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Questions fréquentes
Pourquoi ne puis-je pas écrire à quelqu’un ?
Une conversation ne s’ouvre que lorsque votre intérêt est commun (un match). Tant que l’autre personne n’a pas répondu « Intéressé » à votre profil, vous ne pouvez pas lui écrire.
Qui voit mon employeur et mes coordonnées ?
Votre nom complet, votre e-mail, votre téléphone, votre lien LinkedIn et votre localisation précise ne sont visibles qu’après un match. L’affichage de votre employeur avant un match dépend d’un réglage de vos préférences, que vous pouvez modifier à tout moment ; vous pouvez aussi cacher votre profil à certaines organisations.
Comment signaler ou bloquer quelqu’un ?
Depuis la conversation, ouvrez le menu puis choisissez « Signaler » ou « Bloquer ». Le blocage vous rend mutuellement invisibles et passe la conversation en lecture seule. Les signalements sont examinés par une modération humaine.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’application ou sur le site, ouvrez votre profil puis « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive. Elle ne résilie pas un abonnement souscrit auprès de l’App Store ou de Google Play : résiliez-le depuis les réglages de la boutique. Détails dans la politique de confidentialité.
Comment gérer ou résilier mon abonnement ?
Un abonnement souscrit dans l’application se gère dans les réglages de l’App Store ou de Google Play. Un abonnement souscrit sur le web se gère en écrivant à support@wiler.pro : nous le résilions à votre demande.
Je ne reçois pas les notifications.
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